- Desde Orlando hasta Indonesia, algunos de los desarrollos hoteleros más innovadores están incorporando lagunas cristalinas como eje de su propuesta turística. El modelo Public Access Lagoons® demuestra cómo una atracción acuática puede convertirse en un verdadero motor de negocio.
Seamos francos: la época en que una piscina linda bastaba para impresionar a los huéspedes ya quedó atrás. Hoy, los viajeros y las familias buscan experiencias auténticas, fotos espectaculares y rincones donde pasar el día entero. Para quienes administran portafolios hoteleros, esto plantea un reto enorme: ¿cómo ofrecer algo único sin inmovilizar capital en instalaciones que solo consumen dinero?
En este esquema, las atracciones acuáticas para hoteles están tomando un papel más estratégico. Y el modelo de negocio Public Access Lagoons®, también conocido como modelo PAL®, plantea algo distinto: convertir una gran laguna turquesa con playas de arena blanca en el corazón de una experiencia hotelera y, al mismo tiempo, en una plataforma capaz de generar actividad e ingresos.
¿Cómo funciona el modelo de negocio Public Access Lagoons®?
La tecnología Crystal Lagoons® permite mantener cuerpos de agua gigantescos en estado prístino con un consumo mínimo de recursos. Sin embargo, el gran avance comercial para la hotelería es el modelo de negocio PAL®.
En lugar de ser un espacio cerrado exclusivo para los huéspedes, el concepto PAL® permite abrir zonas de la laguna al público general cobrando una entrada. De este modo, la laguna cristalina deja de ser un costo operativo y se convierte en una atracción acuática exclusiva con vida propia, transformándose en el corazón del proyecto hotelero.
Dependiendo del desarrollo, un proyecto PAL® puede integrar:
- Acceso diario mediante entradas;
- Membresías y clubes de playa;
- Playas VIP y áreas exclusivas para huéspedes;
- Cabañas y espacios premium;
- Kayak, paddleboard y otros deportes acuáticos;
- Restaurantes, bares y comercio minorista;
- Conciertos, bodas y eventos corporativos.
Esto permite generar ingresos recurrentes para hoteles sin depender únicamente de la ocupación de las habitaciones.
Casos de éxito que ya marcan la pauta global
El modelo PAL® ya funciona con éxito en distintos mercados del mundo, entre ellos:
Treasure Bay Bintan, en Indonesia, muestra bien este potencial. El desarrollo tiene como pieza central una laguna de 6,03 hectáreas, con tecnología Crystal Lagoons®, y combina acceso público con hotelería.
A su alrededor operan dos propuestas hoteleras: Natra Bintan, de Marriott, orientado al glamping premium, y The ANMON Resort Bintan, enfocado en una experiencia más joven y de entretenimiento.
Restaurantes, bares, wellness, retail y actividades complementan la oferta. La laguna no funciona como un elemento aislado: organiza buena parte de la experiencia del destino.
Otro de los ejemplos más destacados es Evermore Orlando Resort, un complejo turístico de lujo ubicado junto a Walt Disney World. Su principal atractivo es Evermore Bay, una laguna cristalina de 3,15 hectáreas desarrollada con tecnología Crystal Lagoons®, rodeada por playas, actividades acuáticas y una amplia oferta de alojamiento.
La laguna se transformó en el elemento diferenciador del proyecto y en un importante generador de experiencias para huéspedes de todas las edades.
En San Antonio, Texas, el renovado Hyatt Regency Hill Country Resort and Villas incorporó Big Spring Lagoon, una laguna cristalina de 0,8 hectáreas rodeada por playas de arena blanca, cabañas premium y actividades recreativas durante todo el año.
La incorporación de esta laguna formó parte de una transformación de más de US$100 millones orientada a elevar la experiencia de los huéspedes y reforzar el posicionamiento del resort.
El concepto PAL® permite llevar esa lógica a un modelo híbrido: proteger la experiencia premium del hotel y crear, en paralelo, sectores con acceso controlado para otros visitantes.
Laguna v/s parque acuático para hoteles
La comparación entre laguna v/s parque acuático para hoteles no se reduce a cuál ofrece más actividades.
Un parque acuático se apoya principalmente en juegos y estructuras. Una laguna crea un paisaje que también sirve para descansar, practicar deportes, comer frente al agua, organizar eventos o pasar el día en una playa.
Eso amplía el público y las oportunidades comerciales.
Una playa privada para hoteles, incluso lejos del mar
No todos los destinos cuentan con acceso a una costa privilegiada. Ahí surge otra ventaja clave del modelo PAL®.
La posibilidad de crear una playa privada para hoteles en ubicaciones interiores permite a los operadores ofrecer una experiencia similar a la de un resort de playa sin depender de condiciones geográficas específicas.
Para muchos proyectos, esto representa una oportunidad única de diferenciación.
Una operación pensada para grandes superficies de agua
La tecnología Crystal Lagoons® suma otro factor relevante para operadores y proveedores de atracciones acuáticas: utiliza solo el 2% de la energía que requieren los sistemas convencionales de filtración de piscinas y hasta 100 veces menos productos químicos.
Para los portafolios hoteleros, esto permite pensar en una atracción acuática exclusiva a una escala difícil de conseguir con una piscina tradicional.
El modelo PAL® lleva la idea más lejos. La laguna deja de ser solo algo que el huésped mira desde su habitación.
Se convierte en el lugar donde ocurre la experiencia. Y también el negocio.
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